Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous utilisez DepthDesk, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Identité et compte: nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de connexion, centre de plongée associé, rôle et préférences (par ex. langue).
• Données métier: informations que vous saisissez dans le CRM (clients, sorties, planning, devis, facturation, etc.) dans la limite nécessaire au fonctionnement du service.
• Données techniques et d’usage: journaux techniques, événements d’usage du produit, diagnostics d’erreur et paramètres de configuration, dans une logique d’amélioration et de sécurité.
• Paiements: données de facturation traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne stockons pas le numéro complet de carte bancaire sur nos serveurs.

Finalités (pourquoi nous utilisons ces données)

• Fournir et sécuriser le service (authentification, facturation, support).
• Améliorer les performances, la fiabilité et l’expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications importantes liées au compte ou à la sécurité.
• Respecter nos obligations légales lorsque la loi l’exige.

Pas de revente des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles ni celles de votre centre à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être traitées par des sous-traitants strictement pour fournir DepthDesk (hébergement, envoi d’e-mails, paiement, etc.), dans le cadre contractuel et la réglementation applicable.

Sécurité et hébergement

Les données applicatives sont hébergées sur une infrastructure gérée (notamment Supabase / PostgreSQL). Des mesures courantes s’appliquent : chiffrement en transit, contrôles d’accès, sauvegardes côté prestataire. Nous appliquons le principe du moindre privilège pour nos outils opérationnels et surveillons les activités suspectes dans la mesure du raisonnable.

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales (facturation, litiges, etc.). À la suppression de votre compte, les données peuvent être effacées ou anonymisées sous réserve des délais légaux de conservation.

Vos droits

Selon votre pays ou région (notamment UE/RGPD), vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité. Les responsables de centre peuvent demander la suppression du compte DepthDesk et des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer vos droits ou poser une question : Contact@depthdesk.com

Contact

Pour toute question sur cette politique ou le traitement de vos données :

Contact@depthdesk.com